机构养老服务系统

机构养老服务系统

社区养老解决方案应用了互联网、物联网、边缘计算等新技术，构建智慧助餐、健康管理和无感监测场景，以数字化手段，促进居家社区机构更加协调，医养康养更为融合，让基本养老公共服务触手可及，让居家老人能够享受健康长寿的高品质生活。

智慧助餐服务是社区养老服务的重要组成部分。通过智慧食堂解决方案，老年人可以通过手机、电话或子女代订的方式进行线上订餐，高效的物流系统可以将新鲜餐食快速送达长者家中，使老人无需出门即可享受社区食堂服务。此外，智慧助餐系统还可以通过人脸识别等技术实现补贴信息即时核验和费用即时结算，提高食堂管理效率。

健康管理服务是社区养老服务的重要组成部分。通过健康管理解决方案，将设备绑定老人的信息后，它可以通过绑定了老人信息的设备来监测老人的实时身体数据，并及时发现异常情况，提供干预和护理。

无感监测服务是社区养老服务的重要组成部分。它可以通过绑定了老人信息的设备来监测老人的实时身体数据，也可以给设备设置阈值，当老人的实时数据超过了设置的阈值后，设备会即时告警。

系统架构图

功能介绍

主要功能：

● 客户关系管理（CRM）管理潜在客户和现有客户的资料，包括基本信息、健康状况、家属联系信息等。

● 入住管理处理新居民的入住手续，记录其详细信息如个人背景、医疗历史、生活习惯等。

● 健康管理记录居民日常健康监测数据，如血压、血糖、体温等。

● 生活照料安排日常生活照料计划，如饮食安排、清洁护理、康复训练等。

● 财务管理管理费用账单、支付记录及报销事项，保证财务透明度。

● 人员管理排班调度：合理安排工作人员的工作时间表，确保人力资源的有效利用。

● 服务质量监控设立评价体系，收集居民及其家属的意见反馈，持续改进服务水平。

● 物联网（IoT）集成利用智能家居设备、健康监测仪器等实现对老年人生活的全方位监控。

● 移动应用程序开发适用于智能手机和平板电脑的应用程序，方便老人及其家属随时查询服务信息、预约活动或咨询问题。

● 数据分析与预测运用大数据分析工具挖掘隐藏在海量数据背后的趋势和规律，为政策制定者提供科学依据。

● 隐私保护严格遵守相关法律法规，确保所有敏感信息的安全存储和传输，防止信息泄露。

● 网络安全建立健全网络安全管理制度和技术防护体系，防范网络攻击和非法入侵，维护系统的稳定运行。